Actualitat Notícies

A qui afecta la vaga de Ryanair i com reclamar?
A qui afecta la vaga de Ryanair i com reclamar?

Els tripulants de cabina de Ryanair a Espanya estan cridats a la vaga els dies 25 i 26 de juliol, aquest dimecres i aquest dijous, en defensa dels seus drets laborals. Els aturs han sigut convocats pels sindicats USE i *Sitcpla. L'aerolínia irlandesa ja ha avançat que, malgrat les seues concessions als treballadors, espera més vagues durant l'estiu com la d'aquesta setmana. La vaga també afecta a Portugal i Bèlgica. Els treballadors reclamen que se'ls aplique la normativa laboral del seu país, no la d'Irlanda.

Nombre de vols i de passatgers afectats pels aturs

La companyia ha cancel·lat 400 vols amb destinació o arribada a Espanya, uns 200 al dia, la qual cosa suposa el 24% dels 830 que tenia previstos per a cada jornada des d'o fins al nostre país. Els aturs afecten a 75.000 clients, però l'aerolínia assegura que ha resituat en vols alternatius o ha gestionat el reemborsament complet del bitllet de 50.000 passatgers diaris. En la resta d'Europa, la vaga afecta a 50 vols diaris que operen cap a o des de Portugal (el 27 %) i altres 50 cap a o des de Bèlgica (el 31%).
Els vols a les illes estan garantits pels serveis mínims

Els serveis mínims exigits per als tripulants de cabina pel Ministeri de Foment garanteixen que cap vol domèstic entre la Península i les illes Canàries o Balears de Ryanair siga cancel·lat. La resolució obliga a més al fet que l'aerolínia irlandesa puga operar entre el 35% i el 59% dels vols entre ciutats peninsulars, i el 59% dels internacionals.

A què tinc dret si m'han cancel·lat el vol

Els usuaris afectats pels aturs tenen dret al reemborsament del bitllet cancel·lat i al d'un altre vol substitutiu si Ryanair no els resitua en un altre avió. A més tenen dret a una indemnització que oscil·la entre els 250 i els 600 euros segons la distància de destinació, com recorda FACUA-Consumidors en Acció. Per a reclamar cal acudir a les finestretes d'atenció al client de l'aerolínia irlandesa o fer-ho a través d'associacions d'ajuda al consumidor. Els terminis i documentació necessària per a les compensacions es detallen en el vídeo superior.

La companyia es nega al pagament de les indemnitzacions

Ryanair ja ha avançat que no pagarà cap compensació addicional a la del cost del bitllet en entendre que la vaga és una "circumstància extraordinària". Però tant FACUA com l'Agència Estatal de Seguretat Aèria (*AESA), dependent del Ministeri de Foment, contradiuen a l'aerolínia perquè no ha avisat de les cancel·lacions amb almenys 15 dies d'antelació i perquè la vaga està convocada pels tripulants, que són personal de la pròpia companyia, per la qual cosa no es tracta d'una força major ni una circumstància extraordinària.

Level AA conformance,
		            W3C WAI Web Content Accessibility Guidelines 2.0
© 2024 - Sernutec - Servicios y Nuevas Tecnologías